Abra o seu módulo EVENDAS clique em F1-menu e clique em TROCA
Será aberto o módulo ETROCA, nele você irá digitar o seu usuário e senha para abrir a tela abaixo:
Clique em 1 .Novo .
Filtre o cupom (NFCE) já emitido após abrir a aba de busca, você poderá está filtrando por todas as opções mostradas abaixo como:
DATA
SÉRIE (número do caixa)
NÚMERO (número da NFCE)
VENDEDOR
PARTICIPANTE
CPF/CNPJ
PRODUTO
Após preencher o filtro desejado, clique em 3 .Filtrar e 4 .Selecionar.
Com a tela de cadastro de troca aberta, agora vamos clicar no produto e digitar a 5 .Quantidade que vai está sendo devolvida na troca. Opcionalmente, você pode inserir uma 6 .Observação (motivo da troca) e, em seguida, clicar em 7 .Confirmar.
Após a confirmação, agora você irá selecionar a 8 .Natureza de operação (devolução de venda troca), digitar o CPF/CNPJ do participante ou consulta-lo pelo nome e clicar em 9 .Salvar para finalizar a emissão da troca.
Logo, aparecerá em sua tela o cupom com a numeração da troca. Você precisará dele para realizar a troca no EVENDAS.
Após o cupom de troca, foi emitida automáticamente no ADMIN uma 10 .NFE de devolução, clique no menu NFe.
Sua nota vai está na aba principal (LISTA DE NOTA FISCAL), selecione ela e clique em 11 .Gerar/enviar.
Abrirá a aba de envio, clique em ENVIAR e após a nota autorizada clique em SAIR
Feito o procedimento acima, agora sua nota está pronta para impressão na quinta aba LISTA DE NFe, clique na mesma e clique em IMPRIMIR DANFE.
Agora vamos realizar a troca no módulo EVENDAS, adicione o produto pelo qual será realizado a troca e finalize a venda no F9
Clique em OUTROS
E selecione a forma de pagamento 12 .Troca e 13 .Confirme.
Selecione a conta 14 .Troca de produtos
Informe o número da troca emitida acima e clique em OK
Ao realizar esse procedimento, será dado um desconto no valor do produto que foi devolvido para realizar a troca. Caso o valor do produto devolvido seja maior que o produto atual que o cliente estará levando, será gerado um limite de crédito no cadastro do participante.
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